Schnelle technische Unterstützung bei Ausfällen oder kritischen Problemen während Events, Installationen oder laufenden Projekten. Fokus auf schnelle Fehleranalyse und schnelle Wiederherstellung der Funktion.

Geeignet für

• Eventtechnik
• Messebau
• Werbetechnik
• Bühneninstallationen
• Spezialprojekte
• professionelle Anwendungen

Supportform

• Premium-Remote-Support
• priorisierte Fernwartung
• Telefon
• WhatsApp
• Live-Videoanalyse

Dauer

• projektabhängig

Allgemeine Supportbedingungen

Abrechnung

• einmaliger, projektbezogener Support
• keine Abonnements
• keine monatlichen Gebühren
• keine dauerhaften Wartungsverträge

Definition eines Supportfalls

Ein Supportfall beinhaltet standardmäßig:

• 1 Arbeitsplatz
• 1 Netzwerk
• 1 Controller/System

Zusätzliche Geräte, Netzwerke oder Spezialanforderungen können Zusatzkosten verursachen.